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社区团购运营社群,活跃社群用户要有哪些要素呢?

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素手青丝 发表于 2020-10-15 17:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
社区社群流量是社区团购运营的重要的一部分,在群里拼团活跃程度还会在一定程度上影响社区团购平台的运营情况。那么,社区团购如何活跃社群,进行社群运营有哪些活跃要素?

活跃社群用户,要让用户有参与感
每个人都希望自己可以在社交上得到他人的认可,社区团购的社群运营中也要让用户有参与感。可通过入群欢迎语到话题讨论的互动,使用户在群里有参与感,从而进行社群用户沉淀。
在社群运营过程中,可通过团长营造参与感,在群里发送与用户相关或与商品相关的话题,开展社群互动活动,进而让用户有参与感。

在社群运营中,可借助利益点活跃用户
进行社区团购社群运营,想要将用户留在群里,向团购平台用户转化,可借助利益点吸引用户。最为简单的方式,团长可不定期在群里发红包的方式活跃用户。而更深层次的利益点,满足用户的需求。比如说在群里发送生鲜产品的做法或其他商品的使用价值,满足用户对有用内容获取的需求。或者是提高优惠信息、商品资讯等信息,满足用户对社区团购平台信息的需求。

在社区团购的社群运营过程中,除了要活跃用户,还要进行用户留存,使群里的用户能够转化为团购平台的用户。吸引用户到平台下单购买商品,进而为平台引流,提升团购商品的销量。

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