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平安保险VIP服务 您身边的万能助手

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雨后彩虹 发表于 2022-5-8 10:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
平安保险VIP服务 您身边的万能助手

2017年的8月,在新疆旅游的平安保险VIP服务客户邱先生自驾车过程中发生意外导致腰椎受伤。身为广州人的邱先生通过95511热线申请急难援助服务,表达他想回广州医治,广州有先进的医疗资源,并且有家人的陪伴与照顾。平安保险VIP服务急难援助团队接到客户的诉求后,急客户所急,第一时间就为邱先生转运回广州医治制定了妥善安全的方案,通过多方协调,转运方案得以顺利进行。最终通过飞机,高铁,救护车三种交通工具无缝衔接,把邱先生安全地送到广东省人民医院,并在转运的过程中密切关注邱先生的身体状况,以防受到二次伤害。



广东的陆先生同样是平安保险VIP服务客户,因为患上心脑血管疾病入院治疗。出院时,平安保险服务人员上门为陆先生做理赔,了解到其症状没有完全消失,服务人员凭借多年做健康保险丰富经验,建议陆先生去上海医院做专家会诊,并着手为客户办理VIP预约挂号、导医导诊等服务。

平安寿险核保客服表示,平安保险效率高,几天内即为客户挂号成功,并马上安排工作人员陪同客户就诊。陆先生从广东到达上海后,看病当天,工作人员提供全程服务,帮助陆先生将看病事宜安排得妥妥当当。通过专家会诊,发现了陆先生心脏存在血管堵塞的隐患,工作人员与医生沟通确定治疗方案,立刻排期做了微创支架手术。手术完成后,陆先生身体顺利恢复健康,一家人对平安保险的专业技术赞不绝口。

都说看病难,如果是患上重大疾病,从挂号、找医生,就诊到院后护理,每一件都不是小事情,会花费我们大量的时间、精力和金钱。正因如此,平安保险近年来不断提高客户健康权益服务质量,面向全国客户推出平安保险在线问诊服务,就医绿色通道服务,帮助客户生病时找医生,看病时不着急。

平安保险VIP服务在您身边,随时随地,无微不至地照顾您。平安保险,比您更关心您的健康。


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