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挑选智慧养老平台的“指南针”

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莱尚健康e族 发表于 2022-9-15 16:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着中国老龄化不断严重,单一的养老模式不足以满足中国庞大的养老市场。此时就需要一套合适的智慧养老系统带动市场养老模式的多样化。
智慧养老系统到底需要什么样的功能?有没有标准的功能需求可以借鉴呢?答案是没有的。有人说可以借鉴国外的呀!国情不一样,文化背景不一样,思想教育不一样,所以国外那一套搬不过来。我们只能摸着石头过河,在试错的道路上不断前行。这样就诞生了五花八门的智慧养老系统平台。第一类智慧养老平台围绕着智能穿戴设备的呼叫定位功能,再在外围附加一些健康管理功能。第二类智慧养老平台一味追求功能多,用不用得到再说,让客户看了“不明觉厉”,然后卖个好价格就是他们最终的目的。第三类为A客户“量身定制”了一套智慧养老服务系统,再向其他客户推广。第四类是之前做医院系统,在医院系统的基础外加一些养老相关设备和功能,主打医养结合的模式。第五类智慧养老是专注做智慧养老平台和养老智能化设备,求稳不求快,专心专注做好智慧养老这一件事情。
在这么多养老管理系统面前,如何挑选适合的养老平台呢?深圳市莱尚科技有限公司是智慧养老解决方案厂商,旗下健康e品牌拥有智慧养老行业十多年经验,在此为大家详细介绍本文题目相关内容。
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第一类:此类型平台多为穿戴设备厂家或者智能养老机器人厂家,由于设备自带的管理功能是养老系统里面的基础功能,能满足客户的初级需求,随着客户端的运营慢慢步入正轨,对智能化养老系统的要求越来越高,厂家不得不继续开发部分功能来满足市场需求。但是此类客户群体多为硬件客户,他们先入为主的思想是买硬件送系统,厂家最初给的销售模式也是如此,就算是后面额外开发了部分功能,愿意给的客户目标价格也不高,几千上万的一个目标价位,这就与厂家投入研发力量开发养老系统的价值不对等。养老运营机构对穿戴设备的需求量也并不高,要么偶然几十上百台的采购,要么是政府采购,一次性采购一两千台,后面很难返单。所以这类厂家没有继续深挖智慧养老平台的动力。
第二类:此类平台目前在市场上争议很大。智慧养老行业是一个新型的行业,从业者也大部分是行业新人,挑选智慧养老管理系统一般都是前几步的工作,所以这类人很容易被表面看着功能齐全的平台所吸引。智慧养老服务平台的功能真的是越多越好吗?相信很多的回答是难道不是吗?其实还真不是。首先从客户的角度来看,越错综复杂庞大的养老系统,意味着投入学习的时间越长,学习完,消化和应用又是一道难关。这个行业“流水的兵”比其他行业严重很多。导致能正在熟练操作系统的人没几个。再次,目前市场养老运营的模式能把平台功能使用到50%的功能就不错了,另外那50%是超前开发,或是增加了人工工作量而暂时放弃使用的功能。这没使用而又买了单的50%的功能,在过几年使用时,那时的政策,那时的落地需求,还适配吗?
此类平台最大的争议出现在表里不一上,面子功能做得很好,咋一看很满意,但里子功能经不起推敲和应用,很多客户采购此类平台开始用时发现很多功能无法使用,导致客户与开发商产生纠纷,被迫选择新的平台重新开始,浪费了大量的时间、精力和金钱。
第三类:此类平台公司多半也软件开发公司,他们为A地区客户定制了一套智慧养老平台。再向其他地区客户推广。其实每个地区的政策不一样,行情不一样,人为使用喜好不一样等等,此类平台带有地方符号非常严重,导致落地在其他地区时出现了很多“水土不服”的现象。平台公司想改,发现需要动到主干流程,这是牵一发而动全身的系统,改起来的费用和时间就不容小觑啦!
第四类:随着医养结合的政策不断推出,很多做医疗系统的公司入局,在原有的庞大的医院系统下加入养老设备和养老服务。系统的主流程还是按照医院系统流程来的。医院系统非常严谨,大部分功能都需要反复确认审核,这就涉及多部门配合完成。在医院的场景下,这是一套严谨完整的系统。在养老的场景下,严重缺人呀!一个人做两个或者三个人的事情是常有的事,哪有不同的人员去登录ABCD的角色反复确认呢?
第五类:此类公司一直深耕智慧养老平台,从1.0开始不断潜心开发,不随波逐流追求“臃肿”的平台,一步一个脚印,求稳扎实,在前进的道路上,会定期停下脚步,整理羽翼。任他们超越,我有我的步伐。随着一年两年三年的沉淀,前面的“他们”,或根基不稳,轰然倒塌;或提前拐弯,跑到支路上去了;或“油耗”太高,撑不到下一个“加油站”,龟兔赛跑式的比赛,胜负,古人早已告知!
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智慧养老是一份任重道远的事业,它通过科技的手段来体现智慧化,同时它面对的又是一群传统的老人,科技与传统的结合、年轻与年长的携手、过去与未来的磨合。让它充满挑战和诱惑同时还要有绝对的耐力和能力。选择陪同你一起出发的人,是挑选扶引着你走的人,还是牵拉着你跑的人,相信每个人都自己心里的那个答案。

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