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上海冰鉴科技怎么样 冰鉴科技助力金融机构智能获客营销

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jjq4123 发表于 2022-11-2 15:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
人工智能毫无疑问给世界带来了巨大的变革。随着时间的推移,算力不断提升,人工智能挖掘出大数据蕴藏的巨大潜能和价值,赋能金融机构的数字化转型。其中获客营销也进入了智能化的阶段。

相比传统的方法,冰鉴科技的智能获客营销方案,使用自然语言处理NLP、知识图谱、文字识别OCR、RPA(机器人 流程自动化)、深度学习等人工智能技术搭建智能营销获客一体化能力。同时,公司还拥有PB级的数据处理能力,日均数据采集处理数亿级,能够全方位数据清洗、去重、筛选等,而且数据实时更新,为广大金融机构提供成熟的全流程智能SaaS服务一体化解决方案,助力其降本增效,实现数字化转型。

然而金融机构的获客营销在顺应时代变化的过程中,也面临着以下这些实际问题:

1、与传统的线下获客营销不同,目前很多用户活跃于线上,线上获客营销该怎么做?

基于人工智能与大数据技术,可以对用户的风险、需求、资质形成相对精准画像与偏好分析,进而与金融机构的需求形成精准匹配。

2、坐席在提供线上服务时,水平层次不齐,怎样提升线上座席服务专业化?

依托RPA(机器人 流程自动化)技术,能够有效替代重复性人工作业,让座席能够有更多时间来提供专业性服务。现在RPA覆盖了60%的人工座席场景,无感率也做得比较好。当然也有需要改进的地方,需要让机器人具备更强大的情感识别能力,能识别并处理用户的情绪波动。

3、如何做好存量用户如何挖掘?

目前金融机构存在大量未挖掘的潜在客户或沉默客户名单。但是触达通道受到阻碍,需要筛选出最佳的客群进行触达。并且这部分客户还存在整体响应率较低,面临营销合规性和成本过高的问题。冰鉴科技基于领先的人工智能技术和成熟的模型经验,为金融机构提供了存量营销方案。该方案将建立响应率预测模型筛选高活跃客户,同时也建立客户风险价值模型,筛选高价值客户,最后综合响应和风险,筛选出最优质的客户。同时可根据客户样本数据和业务数据定制模型,根据特定的客群特点,制定营销方式和营销细则等。

数字化发展的基础要素和环境要素日趋成熟,金融机构数字化转型也是大势所趋。政 府对于数字化以及金融科技建设都非常重视。在国家层面,国家大数据战略、数字中国建设对数字化做了明确的发展规划;在监管层面,央行先后发布两版金融科技规划,指引金融科技持续发展;以银行为代表金融机构的数字化转型正在蓬勃发展,数字化时代加速来临。

什么是信用风险冰鉴科技将继续深耕技术研发,依据市场需求迭代优化产品,创造并提供更智能化的先进产品和解决方案,为更多的应用行业及机构的获客营销场景赋能,继续引领商业数字化的迭代升级,持续助力客户成功。



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